ALLGEMEINE RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Informationen zur Vorreservierung
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln die Geschäftsbeziehung, die zwischen HOTEL NEGRESCO SL und dem Benutzer oder Kunden für den Vertragsabschluss entsteht, der über die Formulare erfolgt, die HOTEL NEGRESCO SL auf seiner Website www.negrescomallorca.com zur Verfügung stellt. Handelnd unter der Marke HOTEL HN NEGRESCO.
Die Reservierung über die Websites von HOTEL HN NEGRESCO impliziert die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden oder Benutzer der Seiten sowie der Nutzungsbedingungen, die für die Navigation des Benutzers durch die Seiten von HOTEL HN BLACK festgelegt wurden.
Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Anwendung der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernreservierungsverhältnis zwischen dem HOTEL HN NEGRESCO und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März , das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember, über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte, Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/ 679, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Gesellschaft für Information und elektronischen Handel.
Das HOTEL HN NEGRESCO behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, die es für angemessen hält. Diese Änderungen können über ihre Websites in jeder gesetzlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung im Internet und bis zu ihrer gültigen Änderung durch nachfolgende verbindlich. Das HOTEL HN NEGRESCO behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn es dies für angemessen hält, und diese rechtzeitig bekannt zu geben.
Alle Inhalte des Webs sind in Spanisch, Englisch und Deutsch.
Das HOTEL HN NEGRESCO informiert, dass das Reservierungsverfahren über seine Webseiten im entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Reservierung beschrieben ist.
Ebenso informiert HOTEL HN NEGRESCO, dass der Benutzer Zugang zu den Nutzungsbedingungen haben kann, die auf derselben Website verfügbar sind.
Durch die Buchung bei HOTEL HN NEGRESCO über seine Website erklärt der Benutzer oder Kunde ausdrücklich, diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklärt der Nutzer, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechts- und Handlungsfähigkeit zu verfügen, um auf die Websites von HOTEL HN NEGRESCO zugreifen und über diese einen Vertrag abschließen zu können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltene Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und sie nicht an andere weiterzugeben.
Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, sieht der Benutzer die Bestätigung seiner Reservierung auf dem Bildschirm und kann sie als Beweis für die vorgenommene Reservierung ausdrucken.
Die Reservierungsbestätigung und der Reservierungsbeleg (vom Benutzer erstellter Ausdruck) gelten nicht als Rechnung.
Konditionen und Zusatzleistungen
HOTEL HN NEGRESCO informiert, dass der Kunde während der Reservierung verfügbare Zusatzleistungen hinzufügen kann, dass diese während der Reservierung eingesehen und am Ende bezahlt werden können.
HOTEL HN NEGRESCO informiert, dass die Zeit der Einreise (Check-in) und Abreise (Check-out):
Die Zimmer können in der Regel, sofern nicht ausdrücklich anders mit dem Betrieb vereinbart, am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezogen werden und sind am Abreisetag bis 12:00 Uhr zu räumen.
• Preise
Im Preis enthalten sind: Preis pro Nacht je nach gewählter Zimmer- und Verpflegungsart, ausgenommen Hotels, in denen die Inklusivleistungen ausdrücklich ausgewiesen sind.
Nicht im Preis enthalten: Alle nicht aufgeführten Leistungen zusätzlich zu Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefonanrufe, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz usw.
• Halbflexibler Prepaid-Tarif
Das HOTEL HN NEGRESCO belastet Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag Ihrer Reservierung. Falls die Karte nicht über genügend Guthaben verfügt oder nicht gültig ist, behält sich das Hotel das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren.
Es ist zwingend erforderlich, die Kredit- oder Debitkarte zusammen mit dem Personalausweis oder Reisepass des Inhabers der Reservierung im Hotel vorzulegen.
Bei Buchung mit diesem Tarif kann Ihre Reservierung nur einmal geändert/verschoben werden, bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum. Dazu müssen Sie auf den Abschnitt Meine Reservierungen der Website zugreifen, den Locator eingeben und die Reservierung stornieren. Sie erhalten automatisch einen Gutschein mit dem Promocode mit einem Wert für den Gesamtbetrag Ihrer Reservierung. Es ist nicht möglich zu stornieren, nur die Daten zu ändern.
Wenn der Kunde am Tag der Ankunft nicht im Hotel erscheint, wird die Gebühr NICHT zurückerstattet.
• Pässe und Visa
Alle Reisenden, ausnahmslos (einschließlich Kinder), müssen gemäß der geltenden Gesetzgebung ihre entsprechenden persönlichen und familiären Dokumente, sei es ein Reisepass oder Personalausweis, mit sich führen. Es geht zu ihren Lasten, wenn die Reisen es erfordern, Visa, Pässe, Impfzertifikate usw. zu beschaffen. Personen unter 18 Jahren müssen eine von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterschriebene schriftliche Genehmigung mit sich führen, in Erwartung, dass sie von einer Behörde angefordert werden kann. Für den Fall, dass die Erteilung von Visa von einer Behörde aus besonderen Gründen des Nutzers abgelehnt wird oder ihnen die Einreise in das Land mangels der erforderlichen Voraussetzungen oder aufgrund eines Mangels an erforderlichen Unterlagen verweigert wird oder nicht Als Beförderer des Ebenso lehnt das Hotel jegliche Verantwortung für Ereignisse dieser Art ab, wobei alle anfallenden Kosten vom Verbraucher zu tragen sind und unter diesen Umständen die Bedingungen und Regeln gelten, die für die Annahme eines Nichterscheinens festgelegt wurden.
BETRIEB DER RESERVE
Buchungsangebot und Preisreferenz
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und insbesondere mit dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel bietet HOTEL HN NEGRESCO im entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Reservierung Informationen über alle möglichen Reservierungen, ihre Eigenschaften und Preise. HOTEL HN NEGRESCO behält sich jedoch das Recht vor, die Angebote, die seinen Kunden über seine Website angeboten werden, zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem einfach deren Inhalt geändert wird. Auf diese Weise unterliegen die Reservierungen, die jederzeit auf der Website des HOTEL HN NEGRESCO angeboten werden, der
Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen das Recht, ohne vorherige Ankündigung und jederzeit den Zugriff auf die oben genannten Reserven einzustellen.
Angabe der Preise
Der Preis jeder möglichen angebotenen Reservierung wird in Euro angegeben und enthält die Mehrwertsteuer oder andere möglicherweise anfallende Steuern. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind immer gültig, mit Ausnahme von Tippfehlern. Wenn der Preis aus dem oben genannten Grund abweicht, benachrichtigt HOTEL HN NEGRESCO den Kunden per E-Mail, bevor mit der Zahlung der Reservierung fortgefahren wird.
Das HOTEL HN NEGRESCO informiert, dass die Kurtaxe nicht im Buchungsbetrag enthalten ist. Bei der Ankunft in der Einrichtung wird der Kunde über den zu zahlenden Betrag informiert.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der vom HOTEL HN NEGRESCO über seine Website angebotenen Angebote kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl HOTEL HN NEGRESCO die Datenbank regelmäßig aktualisiert, kann die vom Kunden angeforderte Reservierung zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen sein. In einem solchen Fall sendet HOTEL HN NEGRESCO eine E-Mail an den Kunden, um ihn über die Unmöglichkeit der Verfügbarkeit des Angebots zu informieren.
Zahlungsmethoden
HOTEL HN NEGRESCO fordert bei Reservierungen über seine Website die Daten einer Kreditkarte, des Reservierungsinhabers, an, um deren Wirksamkeit zu gewährleisten. Wir erinnern Sie daran, dass die Einrichtung Ihre Kreditkarte bei dieser Reservierung nicht belastet. Die Karte dient nur als Garantie. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen. Die der Reservierung entsprechende Rechnung wird direkt in der Einrichtung beglichen, entweder in bar, per Kreditkarte oder auf andere von der Einrichtung akzeptierte Weise.
Erstattungsfähige Preise, die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung per Kreditkarte
Stornierung der Reservierung
HOTEL HN NEGRESCO informiert den Kunden, dass er seine Reservierung bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenlos stornieren oder ändern kann. Nach diesem Zeitraum wird eine Übernachtung berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % der ersten Nacht berechnet.
Rückzug
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern ändert, werden die Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder schnell verderben oder ablaufen können, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
DATENSCHUTZ
In Übereinstimmung mit den geltenden und geltenden Datenschutzbestimmungen informiert HOTEL HN NEGRESCO die Benutzer darüber, dass die während des Registrierungs- und/oder Reservierungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten in das Verarbeitungssystem von HOTEL HN NEGRESCO aufgenommen werden, um diese Aktionen zu verarbeiten durch den Benutzer und verwalten daraus abgeleitete Folgeaktionen.
Ihre Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, mit Ausnahme der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Wir informieren Sie, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die korrekte Vertragserfüllung zwischen den Parteien und die Zustimmung ist.
In Übereinstimmung mit den Rechten, die durch die geltenden Datenschutzbestimmungen verliehen werden, können Sie die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Behandlung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Einwilligung zur Behandlung ausüben. des gleichen, indem Sie Ihre Anfrage an die oben genannte Adresse oder an die E-Mail-Adresse info@negrescomallorca.com richten.
Sie können sich an die zuständige Kontrollbehörde wenden, um den Anspruch geltend zu machen, den Sie für angemessen halten.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Ebenso behält sich HOTEL HN NEGRESCO das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die es für die missbräuchliche Nutzung seiner Website und seines Inhalts oder für die Verletzung dieser Bedingungen für angemessen hält.
Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und anwendbaren Vorschriften auf spanischem Gebiet. Im Falle von Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, wobei sie die diesbezüglichen Zuständigkeits- und Zuständigkeitsregeln einhalten. HOTEL HN NEGRESCO befindet sich in ILLES BALEARS, Spanien.
LETZTE AKTUALISIERUNG: 17. März 2022